ＦＡＱよくある質問
皆様からよく頂くご質問にお答えします。
フローリングの剥離は必要ですか？
繰り返しワックスを塗布されている場合は、必要です。
（目安：1年に2回塗布×3年など＝計6回塗布）
ワックスのみの回数を重ねてしまいますと、古いワックスと上からかけた新しいワックスとの間に汚れが閉じ込められてしまいます。
ワックスとワックスの間に閉じ込められた汚れを落とすと、フローリング本来の木目が浮かび上がってきますので、仕上がりが断然違います。
タバコのヤニ取りはできますか？
対応可能です。特にタバコのヤニに強いので、一度お見積りにお伺いさせていただきたく思います
参考価格¥500~（税抜）／㎡
ダクトのお掃除はできますか？
専用の機材で作業しますので手の届かない場所もキレイに清掃できます。
※ダクト：業務用の空調（レンジフードやエアコン）を繋いでいる通風管。
カビが酷いのですが、カビは全て取れるのですか？
専用のカビ取り剤を使用し作業を行いますので、大抵のカビは除去できますが、全て取れるかどうかは状況を確認させていただかないと判断ができませんので、一度お見積りにお伺いさせていただきたく思います。
鏡の水アカは落ちますか？
当社では、完璧セットの導入により、ほぼ完璧に水アカを除去できるようになりました。
特殊な技術で鏡のウロコや汚れをキレイに落とした後、汚れを付きにくくするコーティング剤を塗布しますので、クリーニング後も長持ちし、今後のお手入れが楽になります。
こちらの作業は専門の器材が必要になるため、事前にお伺いしております。
他にも鏡をくもりにくくする効果もあり、浴室とセットでお申し込みいただきますと2,000円程お安くなります。
エプロン内部の清掃はしていますか？ また、清掃範囲に含まれますか？
清掃範囲に含まれております。
エプロン内部のクリーニングは、シャワー及びホース、薬剤による洗浄となります。
エプロン→浴槽前面のパネル（通常取り外しが可能）、エプロン（浴槽前面の外せる箇所）まで清掃します。排水溝はフタを取り、網を外し、トラップ（ニオイ消しのフタ）を外して手の届く範囲。
手の届かない浴槽裏側までの作業がご希望の場合は、別途オプションサービス「浴室エプロン内部の高圧洗浄」をご注文ください。
ドラム式の洗濯機は対応できますか？
大変申し訳ございません。
ドラム式の洗濯機は分解ができない機種になるため、対応できません。
エアコンの室外機のお掃除は必要ですか?
室外機は外においてあるため、砂埃などで目詰まりしています。
クリーニングすることで、エアコン能力の回復・消費電力の低減・故障の未然防止・エアコンの性能維持などの効果があります。
対応できない室外機はありますか？
床据え置き型の室外機は対応できますが、屋根や壁などに吊り下げているタイプの室外機は対応できません。
オールチタンACコートをすると違う？
清掃後に塗布するのとしないのとでは違います。
オールチタンACコートは、カビの再発を抑制するだけではなく、抗菌や防臭、消臭効果もございます。
コーティング効果は使用頻度や設置状況など環境によって異なりますが、約半年から1年間持続します。
天吊りタイプのエアコンは対応できますか？
機種によっては対応できないものもあるので、お見積りにお伺いさせていただき、確認させてください。
古くても対応できますか？
基本的には対応できます。
しかし、一部、対応できない機種もありますので、お見積り時に確認させていただきます。
出張料金はかかりますか？
原則的にはかかりませんが、一部地域でかかる可能性もございますので御相談下さい。
見積り料金以外に追加料金はかかりますか？
ご依頼内容に変更が無ければ追加料金は頂いておりません。
施工する曜日や時期によって、金額は異なりますか？ また夜間料金など発生いたしますか？
曜日や時期で金額が変わることはございません。
夜間につきましては、店舗の作業をご要望頂き、閉店後の作業をご希望頂いた場合等、頂戴する場合がございます。
お支払いはどのようにすればよろしいですか？
お支払いは、作業が完了したあとにお願いいたします。
お支払い方法は現金またはクレジット等からお選びいただけます。
お支払い金額は、事前にお見積書によりご提示いたします。
クレジットや分割でのお支払いは可能でしょうか？
可能です。お見積り時にお伝えください。
キャンセル料はいくらかかりますか？
施工当日のキャンセルに関しましては作業員の手配等が済んでしまっているため、施工料金の100%となります。
ご都合が悪くなられた場合、日程の変更であればお受けいたしますので、キャンセル・変更の場合はお早めに担当者までご連絡下さい。
見積りを依頼したいのですが、どうすればよいですか？
お電話（0985-26-5262）または、24時間受け付け可能な、お見積り・お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
見積りの希望日を指定できますか？
お見積りの日時はお客様のご都合の良い日時でご指定頂けます。
また、ご予約の状況により、お客様のご希望に添えない場合がございます。
その際は、別途日程のご相談をさせていただきますのであらかじめご了承下さい。
見積り後、お断りしても大丈夫ですか？
はい。大丈夫です。お見積りはお気軽にお問い合わせください。
見積もりのお時間はどのくらいかかりますか？
ご依頼頂く内容にもよりますが、30分から1時間程度頂ければお見積り可能です。
見積りと作業日を同じ日にできますか？
可能です。事前に概算金額をお伝えしますので御相談下さい。
サービス前に準備しておくことはありますか？
重品や手に触れてほしくない物がございましたら、事前に移動・保管などをお願いいたします。
コーティング施工前にお掃除をする必要はありますか？
特に必要ございません。作業箇所のお掃除もお任せ下さい。
施工中は必ず立ち会いが必要でしょうか？
作業開始前後に、作業内容の確認をお願いしておりますので、その時はお立会いをお願いいたします。
施工中に、外出をされる場合は、責任を持って鍵を預からせていただきます。